Devoluções e Garantias

 

 

Como posso acionar uma garantia ou fazer uma devolução na BG Tecnologia?
Para tratar qualquer procedimento, como devoluções, erros de envio ou produtos em mau estado com qualquer tipo de incidência, por favor envie e-mail para geral@bgtecnologia.com

 

Quais são as condições de devolução?
Pode pedir a devolução dos artigos comprados até 30 dias depois de os receber. Sem explicações ou desculpas!

 

Como posso acionar a garantia?
Envie um e-mail para geral@bgtecnologia.com Tudo o que vai precisar é:

O e-mail ou número da encomenda
Descrição detalhada da falha, vídeos ou fotografias que ajudem a compreender o problema

 

Tenho de pagar para acionar a garantia?
Claro que não! O processo é completamente gratuito. No entanto, se a garantia for recusada, terá de pagar os gastos de transporte realizados.

Quanto tempo demora a acionar uma garantia?
Dependendo da incidência, o tempo pode variar.

O nosso Departamento de Suporte vai-lhe dar uma data aproximada de reparação.